계정 및 데이터 삭제 요청
모바일 게임 «카리오스: 스피릿 오브 더 라이트»의 이용자는 계정 전체 또는 일부 데이터의 삭제를 언제든지 요청할 수 있습니다. 아래 절차를 따라 주세요. 별도의 회원가입 없이 Google 계정으로 로그인하는 게임이므로, 계정 삭제는 이메일 요청으로 처리합니다.
1. 계정 삭제 요청 방법
- 아래 이메일 주소로 «카리오스 계정 삭제 요청» 제목의 메일을 보내 주세요.
- 본인 확인을 위해 게임에 로그인할 때 사용한 Google 계정에서 보내 주시고, 게임 닉네임을 함께 적어 주세요.
- 요청을 확인한 뒤 10일 이내에 계정과 관련 데이터를 모두 삭제하고 결과를 회신해 드립니다.
2. 계정 삭제 시 지워지는 데이터
- 계정 정보 — Google 로그인 연결 정보(계정 식별자, 이메일, 표시 이름)
- 게임 닉네임 — 닉네임 등록부에서 삭제
- 게임 진행 데이터 서버 보관본 — 캐릭터 성장, 장비, 재화, 순위 기록 등
- 커뮤니티 기록 — 전체 채팅·게시판에 쓴 글, 신고·차단 기록
이용자 기기에 저장된 게임 진행 데이터는 앱을 삭제하면 함께 제거됩니다.
3. 일부 데이터만 삭제하기
- 게임 저장 데이터: 게임 안 설정의 «새로 시작»을 누르면 기기와 서버의 게임 저장본이 함께 삭제됩니다. 계정(Google 로그인 연결)은 유지됩니다.
- 게시판 글: 게임 안에서 본인이 쓴 글을 눌러 직접 삭제할 수 있습니다. 전체 채팅 글은 3일, 게시판 글은 5일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
- 그 밖의 일부 데이터(예: 채팅 기록만, 순위 기록만): 위 이메일로 «카리오스 데이터 삭제 요청» 제목으로 어떤 데이터를 지울지 적어 보내 주시면 같은 절차로 처리합니다.
4. 법령에 따라 보관하는 데이터와 기간
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 인앱 결제의 주문 식별자·상품·시각 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
위 기록은 다른 데이터와 분리해 보관하며 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 그 외 모든 데이터는 삭제 요청 처리와 함께 지체 없이 파기합니다.
5. 문의처
| 회사명 | 하이소프트웨어 (HI SOFTWARE) |
|---|---|
| 보호책임자 | 허승환 (대표) |
| 이메일 | valalove0911@gmail.com |
자세한 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
Account & Data Deletion (English)
To delete your account and all related data for «Karios: Spirit of the Light» (published by HI SOFTWARE), email valalove0911@gmail.com from the Google account you used to sign in, with the subject «Karios account deletion request» and your in-game nickname. We delete your account (Google sign-in link, email, display name), nickname, cloud save data, ranking records, and chat/board posts within 10 days and reply to confirm. To delete only your save data, use «New Game» in the in-game settings; to delete only some data (e.g. chat history), say so in the email. Google Play purchase records (order ID, product, time) are kept for 5 years as required by Korean e-commerce law, stored separately, then destroyed.